各種お手続きPROCEDURE

お引っ越しの際や、お客様でインターネットがご不要になった際には、インターネットの解約手続きが必要です。
解約は、毎月20日までの受付で、当月末日の解約になります。

解約について

3. レンタル機器のご返却について

レンタル機器返却の流れ

対象となる返却物

返却機器3点セット(本体・ACアダプター・スタンド)

※各機器にお客様にて設定したパスワードや独自の設定がある場合は、セキュリティ上初期化してご返送ください。

返却方法

発送については、持ち込みをご希望される場合は、最寄りの郵便局やゆうパック取扱い店へお持ち込みください。
集荷をご希望の場合は、お手数ですが下記URLにて最寄りの集配局を検索し、お客様から直接集荷の依頼をしてください。

レンタル機器の返却先

着払い伝票を紛失した場合や、着払い伝票の到着前に機器を返却したい場合、下記までゆうパックもしくは各社宅配便にてご返送ください。

住所
〒259-1304 神奈川県秦野市堀山下 320
ロジスティード東日本株式会社
株式会社つなぐネットコミュニケーションズ 配送センター(UCOM光)

品名
VDSLモデム

※解約のお手続きを行わずにレンタル機器だけ返却をされても、解約にはなりません。

契約および利用料が継続します。解約はマイページにてお手続きください。

レンタル機器返却の注意点



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