各種お手続きPROCEDURE

お引っ越しの際や、お客様でインターネットがご不要になった際には、インターネットの解約手続きが必要です。
解約は、毎月20日までの受付で、当月末日の解約になります。

解約について

1. 解約前の確認事項

解約時の料金・費用について

解約時のご注意事項

お手続き方法

 マイページにてWebよりお手続きを行ってください。
 毎月20日までにお手続きいただくと、お手続き当月末日にて解約いたします。
 詳細は「2.解約手続き方法」をご覧ください

解約についてのFAQ

料金はいつまでかかりますか?

弊社からの請求は、解約日までの利用料がかかり、解約翌月にクレジットカード会社へ請求を行います。
実際の支払日はクレジットカード会社により異なりますので、クレジットカードのご利用明細等をご確認ください。

月半ばに引っ越すため、引っ越しをする日に解約したい

大変申し訳ございませんが、弊社のサービスは毎月20日までにお手続きを行っていただくと、お手続き当月末日にて解約を行います。月半ばでの解約や料金の日割などは行っておりませんのでご容赦ください。

PAGE TOP